Финансовые гарантии

ФИНАНСОВЫЕ ГАРАНТИИ

Сведения о финансовом обеспечении

Главная

В соответствии со статьями 4.1, 4.2, 10, 10.1, 17.1, 17.2 Федерального закона от 24.11.1996 №

132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее — 132-ФЗ) и

Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта (Постановление Правительства

РФ от 18.11.2020 № 1852, пункт 8) настоящая страница содержит сведения о финансовом

обеспечении ответственности.

1. Сведения о компании

Общество с ограниченной ответственностью «Янтарная Мозаика-Надежда» ИНН: 3906274221 / КПП: 390601001 / ОГРН: 1123926051600 Юридический адрес: 236039, Калининградская область, г. Калининград, ул. Серпуховская, д. 30, кв. 4 Фактический адрес (офис): 236022, г. Калининград, Площадь Победы, 4А, ТЦ «Калининградский Пассаж», оф. 305 Генеральный директор: Баргатина Ирина Викторовна Реестровый номер туроператора: РТО 013733 Телефон: 8 (4012) 555-220, 8 800 100-91-86 Электронная почта: info@ambertour.ru Сайт: https://ambertour.ru Вид деятельности: туроператорская деятельность (внутренний туризм), турагентская деятельность

2. Финансовое обеспечение туроператорской деятельности

В рамках собственной туроператорской деятельности (организация экскурсий по Калининградской области, формирование туров) компания имеет следующее финансовое обеспечение: Вид обеспечения: договор страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта Страховщик: Страховое Публичное акционерное общество «Ингосстрах» (СПАО «Ингосстрах») Адрес страховщика: 115035, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2 Телефон страховщика: 8 (495) 956-55-55, 8 (4012) 676-085 Сайт страховщика: www.ingos.ru Номер договора: № 433-702-254474/25 от 13.11.2025 Срок действия: с 14.01.2026 по 13.01.2027 Размер финансового обеспечения: 500 000 (пятьсот тысяч) рублей Минимальный размер для внутреннего туризма — 500 000 руб. (статья 17.2 132-ФЗ)

3. Финансовое обеспечение при реализации туров сторонних

Туроператоров

При осуществлении турагентской деятельности (реализация туристских продуктов, сформированных сторонними Туроператорами) ООО «Янтарная Мозаика-Надежда» действует на основании агентских договоров с Туроператорами. В соответствии со статьёй 10.1 132-ФЗ при заключении договора с Заказчиком Турагент обязан предоставить полные сведения о конкретном Туроператоре, включая:

• полное наименование Туроператора, ИНН, ОГРН, юридический адрес;
• реестровый номер Туроператора в Едином федеральном реестре туроператоров;
• наименование организации, предоставившей финансовое обеспечение Туроператору;
• номер и срок действия договора страхования (банковской гарантии);
• размер финансового обеспечения Туроператора;
• способы связи с Туроператором (телефон, сайт, email). Указанные сведения предоставляются Заказчику в подтверждении заказа при заключении каждого конкретного договора. Ответственность за исполнение обязательств по туристскому продукту, сформированному сторонним Туроператором, несёт Туроператор, а не Турагент (статья 9 132-ФЗ). Соответственно, финансовое обеспечение для таких туров предоставляется Туроператором, а не Турагентом.

4. Порядок обращения за страховым возмещением

4.1. При неисполнении или ненадлежащем исполнении Туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта Заказчик (Турист) имеет право обратиться непосредственно к страховщику Туроператора (или к банку, предоставившему гарантию) с письменным требованием о выплате страхового возмещения (статья 17.4 132-ФЗ).

4.2. Для обращения необходимо предоставить:

• заявление о выплате страхового возмещения (по форме страховщика или в свободной форме);
• копию документа, удостоверяющего личность (паспорт);
• копию договора о реализации туристского продукта (подтверждение заказа, квитанция об оплате);
• документы, подтверждающие реальный ущерб (чеки, квитанции, акты, фотоматериалы);
• копию претензии, направленной Туроператору (при наличии), и ответ на неё.

4.3. Страховщик обязан рассмотреть заявление и произвести выплату в срок, установленный договором страхования, но не позднее тридцати (30) дней с даты получения полного комплекта документов.

5. Экскурсионное обслуживание до 24 часов

В соответствии с частью 8 статьи 4.1 132-ФЗ, финансовое обеспечение ответственности туроператора не требуется для организаций, осуществляющих исключительно экскурсионное обслуживание продолжительностью не более двадцати четырёх (24) часов. Для экскурсий до 24 часов раздел 2 носит информационный характер.

6. Проверка сведений

Актуальные сведения о туроператоре можно проверить в Едином федеральном реестре туроператоров:

• Сайт Минэкономразвития: https://ev.economy.gov.ru/lk_exp/registry/
• Для проверки: реестровый номер РТО 013733 или ИНН 3906274221 ООО «Янтарная Мозаика-Надежда», ИНН 3906274221

Дата обновления: 26 марта 2026 г.