Туристам
Уважаемые друзья!
Мы рады приветствовать вас на страницах нашего сайта.
Для оформления заказа Вам нужно:
1. Выбрать понравившийся отель или тур
2. Отправить заявку
- со страницы нашего сайта
- по факсу: (4012) 66-91-84
- по эл. почте:
для бронирования отдыха – irina@ambertour.ru или info@ambertour.ru
для заказа экскурсионного или транспортного обслуживания – maria@ambertour.ru
В заявке должны быть указанны следующие данные:
а) Название отеля или тура
б) Даты заезда и выезда
в) Ваш контактный телефон, адрес эл. почты или номер телефона-факса
г) ФИО отдыхающих
д) Дополнительные услуги (трансфер, экскурсии), если требуются.
Подтверждение бронирования
высылается вместе с Договором по факсу или e-mail в день получения заявки или не позднее 24 часов после получения заявки.
- номер считается забронированным с момента получения Вами подтверждения бронирования с указанием номера брони.
- в случае невозможности подтверждения брони в запрашиваемой гостинице, менеджер предложит Вам другие варианты размещения.
3. После получения от нас подтверждения и договора, Вам необходимо:
- заполнить и подписать последнюю страницу договора и отправить нам ее обратно по факсу или по эл. почте.
- Произвести оплату. Оплата производится полностью либо возможен вариант предоплаты. Минимальная предоплата 30%. В случае предоплаты, оставшаяся часть доплачивается либо за 14 дней до заезда, либо, если заказан трансфер, доплата может быть прозведена по приезду.
Варианты оплаты:
- банковский перевод. Образец платежного поручения.
- наличными в нашем офисе (для жителей Калининграда и области).
- оплата кредитной картой в нашем офисе.
- списание с карты по уникальной ссылке (только Visa и Mastercard)
4. После получения оплаты, мы высылаем Вам лист бронирования с отметкой об оплате и ваучер для заселения в гостиницу. Если заказан трансфер, по прилету Вы получаете оригиналы документов.
Документы:
договор
Ирина